Hakkari’de onlarca vatandaş, A101 mağazasından satın aldıkları ATV motorlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadı. Geçtiğimiz aylarda A101 market zincirinin yaptığı ATV motor reklamları sonrasında, birçok vatandaş mağazaya giderek motor satın almak için sipariş verdi. Ancak motorları teslim aldıktan sonra yaşanan gelişmeler, alıcıları adeta şoke etti.
Vatandaşların iddiasına göre, sipariş öncesi A101 şubesine giderek motorların plaka takılabilir olup olmadığını sordular. Satışı gerçekleştiren görevliler ise, “Motorla birlikte size vereceğimiz satış evrağıyla notere gittiğinizde rahatlıkla plaka taktırabilirsiniz” cevabını verdi. Bu açıklamaya güvenen vatandaşlar, kişi başı yaklaşık 100 bin TL ödeme yaparak motorları sipariş etti.
Motorlar teslim edildikten sonra notere giden vatandaşlar, satış faturasıyla birlikte büyük bir hayal kırıklığı yaşadı. Noter ve trafik şube yetkilileri, motorların “arazi tipi” olduğunu ve kanunen hiçbir şekilde plaka takılamayacağını bildirdi. Ayrıca, bu motorların trafiğe çıkmasının da yasak olduğu belirtildi.
“Trafiğe çıkabilir” dediler, plaka bile takılmıyor
Mağdurlardan biri olan F.M., yaşadıklarını şöyle anlattı:
“İlk olarak reklamları gördüm, sonra Hakkari’deki A101 şubesine gittim. Görevliye motoru alırsam plaka taktırabilir miyim, trafiğe çıkabilir miyim diye sordum. Bana ‘Tabii ki takılabilir, trafiğe de çıkabilirsiniz’ dediler. Güvenerek sipariş verdim ve 100 bin lira ödeme yaptım. Ancak motor geldikten sonra plaka takılmadığını öğrendim. Geri iade etmek istedim ama satış yapan personel beni müdüre yönlendirdi. Müdür ise ‘Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, firmayla görüşün’ dedi. Firmayla görüştüm, onlar da ‘Plaka takılamaz’ cevabını verdi.”
Onlarca vatandaş aynı durumda
F.M. gibi onlarca vatandaş aynı mağduriyeti yaşadıklarını belirterek, seslerini duyurmaya çalışıyor. Vatandaşlar, kendilerine yanlış bilgi verilerek hem maddi hem manevi zarara uğradıklarını ifade ederek A101’den ve ilgili firmadan mağduriyetlerinin giderilmesini talep ediyor.
Vatandaşlar, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve yargıya taşıyabileceklerini belirterek, bu tür satışlarda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılması gerektiğini vurguladı.
